Di Lohanslot, privasi anda bukan sekadar janji kosong dalam dokumen ini — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan melalui teknologi, prosedur dan budaya kerja kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan apa hak anda sebagai ahli berkaitan data tersebut.
Prinsip-prinsip yang membentuk cara Lohanslot mengendalikan maklumat peribadi setiap ahli Malaysia
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Lohanslot dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak bertanggungjawab walaupun data tersebut dipintas.
Hanya kakitangan Lohanslot yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan untuk mengaksesnya — dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang. Tiada akses am kepada data ahli dalam organisasi kami.
Lohanslot tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kami kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Data anda adalah milik anda — kami hanya memegangnya sebagai amanah.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem Lohanslot pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod undang-undang yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Permintaan pemadaman akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u dan CIMB Clicks diproses melalui saluran pembayaran yang telah mendapat pensijilan keselamatan bebas. Lohanslot tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran log masuk eWallet anda.
Dasar privasi dan amalan pengendalian data Lohanslot direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab pematuhan undang-undang ini dengan serius dan mengkaji semula amalan kami secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.
Dasar Privasi ini menerangkan cara Lohanslot ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di lohanslot.asia. Dengan mendaftar sebagai ahli dan menggunakan platform Lohanslot, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform ini.
Lohanslot mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli kami untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
a) Maklumat Pendaftaran Akaun
b) Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)
c) Maklumat Kewangan dan Transaksi
d) Maklumat Teknikal dan Penggunaan
Lohanslot menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan penyediaan perkhidmatan kepada ahli. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data anda:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengesahan dan pengurusan akaun | Nama, nombor telefon, e-mel | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan umur (18+) | Tarikh lahir, dokumen KYC | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Maklumat kewangan, kaedah pembayaran | Pemenuhan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | KYC, sejarah transaksi, alamat IP | Kewajipan undang-undang |
| Penyediaan khidmat pelanggan | Nama, sejarah akaun, sejarah perbualan | Kepentingan sah |
| Peribadikan pengalaman platform | Sejarah permainan, pilihan ahli | Persetujuan / Kepentingan sah |
| Penghantaran notifikasi dan promosi | Nombor telefon, e-mel | Persetujuan |
| Penambahbaikan produk dan platform | Data teknikal dan penggunaan (tanpa nama) | Kepentingan sah |
Lohanslot tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam jadual di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda untuk sebarang penggunaan yang berdasarkan "persetujuan" pada bila-bila masa tanpa menjejaskan hak anda menggunakan perkhidmatan teras platform.
Lohanslot mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data ahli. Kami tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak berkongsi data peribadi ahli kami kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana Lohanslot mungkin perlu berkongsi data anda:
Lohanslot melabur dengan serius dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun dengan semua langkah di atas, tiada sistem yang 100% selamat sepenuhnya dari serangan siber yang sangat canggih. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Lohanslot akan memberitahu anda dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk membendung kerosakan serta memperkukuhkan keselamatan.
Lohanslot menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memahami cara platform kami digunakan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan kemudahan penggunaan platform Lohanslot. Untuk keterangan lanjut tentang cara mengurus cookies dalam pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Lohanslot menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah anda menutup akaun, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan cukai dan audit kewangan Malaysia |
| Dokumen KYC (pengesahan identiti) | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan AML/KYC |
| Log aktiviti dan sejarah permainan | 3 tahun selepas penutupan akaun | Penyelesaian pertikaian dan pencegahan penipuan |
| Maklumat akaun asas | Sehingga permintaan pemadaman atau 2 tahun selepas tidak aktif | Pengurusan akaun dan perkhidmatan pelanggan |
| Log komunikasi khidmat pelanggan | 2 tahun | Rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan |
| Data cookies dan log teknikal | Maksimum 13 bulan | Analitik dan keselamatan platform |
Setelah tempoh pengekalan yang berkenaan tamat, Lohanslot akan memadamkan atau menganonimkan data anda dengan selamat mengikut amalan terbaik industri. Data yang dianominkan (yang tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu) mungkin disimpan untuk tujuan statistik dan penambahbaikan platform tanpa had masa.
Sebagai ahli Lohanslot dan sebagai warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di support@lohanslot.asia:
Lohanslot menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak data peribadi ahli Malaysia
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Data akan dihantar dalam format yang selamat ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.
Jika anda mendapati data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dipinda terus melalui tetapan akaun; maklumat lain memerlukan permohonan melalui khidmat pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang dinyatakan dalam Seksyen 6. Permintaan pemadaman akan diproses dalam masa 30 hari bekerja selepas pengesahan identiti.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa pertikaian sedang disiasat oleh Lohanslot.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran langsung. Setelah menerima bantahan, Lohanslot akan menghentikan pemprosesan tersebut dengan serta-merta melainkan terdapat alasan yang kukuh untuk meneruskannya.
Anda boleh meminta data yang anda berikan kepada Lohanslot dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk digunakan di tempat lain, tertakluk kepada keupayaan teknikal dan keselamatan platform.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel ke support@lohanslot.asia dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nama penuh, nombor akaun Lohanslot anda dan hak spesifik yang ingin anda gunakan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Platform Lohanslot adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akaun di Lohanslot atau telah memberikan data peribadi mereka kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di support@lohanslot.asia.
Setelah menerima notifikasi tersebut, Lohanslot akan menyiasat perkara tersebut, menutup akaun berkenaan jika disahkan milik kanak-kanak atau remaja di bawah umur, dan memadamkan semua data yang berkaitan dari sistem kami dalam masa yang sesegera mungkin mengikut proses yang selamat.
Lohanslot berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baru, keperluan undang-undang yang dikemas kini, atau sebab-sebab lain. Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Lohanslot selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki sah anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan khidmat pelanggan kami untuk membantu anda dengan proses ini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Lohanslot mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu dan komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi dengan serius:
Lohanslot mengambil serius setiap aduan dan pertanyaan berkaitan privasi data. Jika setelah menghubungi kami anda masih tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan, anda mempunyai hak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Kepercayaan adalah asas kepada segala-galanya yang kami bina di Lohanslot. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go atau DuitNow, dan mula bertaruh pada perlawanan badminton kegemaran anda atau duduk di meja baccarat langsung kami — anda memberi kepercayaan kepada kami bukan sahaja dengan wang anda, tetapi juga dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami ambil ringan.
Di Malaysia, isu keselamatan data dalam talian semakin mendapat perhatian yang sepatutnya. Berita tentang kebocoran data, penjualan maklumat peribadi oleh pihak tidak bertanggungjawab, dan penipuan yang memanfaatkan data yang dicuri semakin kerap kita dengar. Kami faham mengapa ramai pengguna Malaysia berhati-hati apabila memberikan maklumat peribadi kepada platform dalam talian — dan keprihatinan itu adalah wajar. Itulah sebabnya Lohanslot sentiasa berusaha untuk menjadi telus tentang cara kami mengendalikan data anda, dan mengapa kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang relevan.
Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, proses pembayaran berlaku terus antara aplikasi TNG anda dan pemproses pembayaran — Lohanslot tidak pernah melihat atau menyimpan PIN atau butiran log masuk TNG anda. Perkara yang sama berlaku untuk GrabPay, Boost, ShopeePay dan DuitNow. Untuk perbankan dalam talian melalui Maybank2u atau CIMB Clicks menggunakan FPX, anda dilencongan ke portal FPX yang selamat secara langsung dan butiran log masuk bank anda tidak pernah melalui sistem Lohanslot. Ini bukan sekadar amalan baik — ini adalah cara pembayaran dalam talian yang betul dan selamat.
Kami juga ingin anda tahu tentang hak-hak anda. Ramai pengguna Malaysia tidak sedar bahawa mereka mempunyai hak di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) untuk mengakses data yang disimpan oleh syarikat tentang mereka, meminta pembetulan jika data tersebut salah, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data mereka. Lohanslot menghormati hak-hak ini sepenuhnya. Jika anda ingin tahu apa yang kami simpan tentang anda, hantar sahaja e-mel kepada kami — kami akan sediakan laporan data anda dalam masa 14 hari bekerja.
Satu perkara yang kami sentiasa tekankan kepada pasukan Lohanslot: data ahli bukan aset yang boleh dijual atau dikongsi untuk keuntungan sampingan. Ia adalah amanah yang diberikan oleh ahli kepada kami, dan ia hanya boleh digunakan untuk tujuan yang telah dipersetujui — memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada ahli berkenaan. Prinsip ini tidak berubah walaupun ada tawaran menggiurkan untuk memonetisasi data, dan ia tidak akan berubah selagi Lohanslot beroperasi.
Untuk pemain badminton yang mengikuti perlawanan BWF secara langsung di Lohanslot, untuk penggemar baccarat yang kerap duduk di meja langsung kami, untuk peminat bola sepak yang bet Liga Super Malaysia setiap hujung minggu — kami mahu anda bermain dengan tenang, mengetahui bahawa maklumat peribadi anda berada dalam tangan yang bertanggungjawab. Itulah komitmen kami melalui Dasar Privasi ini, dan itu adalah komitmen yang kami pegang teguh setiap hari.
Soalan yang kerap ditanya oleh ahli berkaitan perlindungan data peribadi di Lohanslot
Lohanslot komited terhadap kesejahteraan setiap ahli — di dalam dan di luar platform
Peringatan Penting: Platform Lohanslot adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pertaruhan dan kasino dalam talian adalah hiburan — bukan cara menjana pendapatan tetap atau menyelesaikan masalah kewangan. Tetapkan had pertaruhan anda sebelum bermula dan patuhi had tersebut. Jika tabiat bermain anda mula menjejaskan kehidupan harian, kewangan atau hubungan anda, gunakan alat had deposit, had masa atau rehat sementara dalam tetapan akaun Lohanslot anda. Baca lebih lanjut tentang Permainan Bertanggungjawab di Lohanslot.
Kawalan harian, mingguan & bulanan
Peringatan apabila bermain terlalu lama
24 jam hingga beberapa minggu
Pengesahan umur dikuatkuasakan
Daftar akaun percuma Lohanslot dan nikmati badminton BWF, baccarat langsung, bola sepak Liga Super Malaysia dan lebih banyak lagi — dengan keyakinan bahawa privasi anda dilindungi sepenuhnya setiap masa.